22-电商内容创作
电商是AI内容创作变现最直接的场景。从商品标题到详情页，从主图设计到产品视频，每一个环节都可以用AI大幅提效。本章将提供电商内容创作的完整AI解决方案。
本章核心原则
- 转化优先原则：电商内容的核心目标是促进转化，不是艺术创作
- 合规底线原则：严格遵守平台规则，避免违禁词和虚假宣传
- 差异化原则：在同质化竞争中，创造独特的内容优势
- 效率规模原则：建立可复制的批量生产体系
一、商品标题优化
1.1 标题的重要性
商品标题的作用：
├─ 搜索权重：决定商品能否被搜到
├─ 点击率：影响用户是否点击
├─ 转化率：传递核心卖点
└─ 平台规则：符合各平台字数和规范
各平台标题规范：
| 平台 | 字数限制 | 核心要求 |
|---|---|---|
| 淘宝/天猫 | 60字符 | 关键词+卖点 |
| 京东 | 50字符 | 品牌+规格+卖点 |
| 拼多多 | 60字符 | 价格敏感词优先 |
| 抖店 | 30字符 | 简洁直接 |
| 小红书店铺 | 20字符 | 种草感 |
1.2 标题结构公式
淘宝/天猫标题公式：
品牌词 + 核心关键词 + 属性词 + 修饰词 + 促销词
示例：
【品牌】XX护肤品旗舰店
【核心词】玻尿酸精华液
【属性词】30ml大容量
【修饰词】补水保湿收缩毛孔
【促销词】新品上市
组合：
XX玻尿酸精华液30ml补水保湿收缩毛孔紧致面部精华新品上市
京东标题公式：
品牌 + 商品名 + 型号规格 + 核心卖点
示例：
Apple iPhone 15 Pro Max 256GB 原色钛金属 5G全网通手机
1.3 AI辅助标题生成
标题生成提示词：
"请为以下商品生成5个淘宝标题：
商品信息：
- 产品：[产品名称]
- 品牌：[品牌名]
- 规格：[规格参数]
- 核心卖点：[3个卖点]
- 目标人群：[人群描述]
- 价格区间：[价格]
标题要求：
1. 字数控制在55-60字符
2. 包含核心搜索关键词
3. 突出主要卖点
4. 符合平台规范（无违禁词）
5. 有一定的点击吸引力
请输出5个不同侧重点的标题选项。"
输出示例：
商品：补水面膜
标题1（卖点导向）：
XX玻尿酸补水面膜10片装深层保湿紧致提亮肤色敏感肌可用
标题2（人群导向）：
XX补水面膜学生党平价护肤敏感肌专用深层补水保湿紧致
标题3（场景导向）：
XX熬夜急救面膜补水保湿10片装上班族必备快速修护暗沉
标题4（成分导向）：
XX玻尿酸烟酰胺双效面膜补水美白淡斑提亮肤色10片装
标题5（促销导向）：
XX面膜补水保湿10片买2送1学生平价护肤旗舰店正品
1.4 关键词优化
AI辅助关键词挖掘：
"我正在做[品类]商品的标题优化，请帮我：
1. 列出核心关键词（5个）
2. 列出长尾关键词（15个）
3. 列出蓝海关键词建议（5个）
4. 分析关键词的搜索意图
商品信息：
- 品类：[品类]
- 产品特点：[特点]
- 目标人群：[人群]
输出格式：
| 关键词 | 类型 | 搜索量预估 | 竞争程度 | 建议用法 |"
1.5 违禁词检测
常见违禁词类型：
| 类型 | 示例 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 绝对化用语 | 最好、第一、顶级 | 删除或替换 |
| 虚假宣传 | 根治、药到病除 | 绝对禁止 |
| 夸大效果 | 立竿见影、永久 | 改为温和表述 |
| 权威背书 | 国家级、驰名商标 | 需有资质 |
| 医疗用语 | 治疗、疗效 | 非药品禁用 |
AI违禁词检测提示词：
"请检查以下商品标题是否包含违禁词：
标题：[粘贴标题]
检查要点：
1. 绝对化用语（最/第一/唯一等）
2. 虚假夸大宣传
3. 医疗健康相关违规词
4. 其他平台违规词
如有问题，请指出并提供修改建议。"
二、详情页文案
2.1 详情页结构设计
高转化详情页结构：
详情页结构（由上至下）
│
├─ 首屏：核心卖点海报（3秒抓住眼球）
│
├─ 痛点引入：用户问题场景
│
├─ 产品介绍：
│ ├─ 核心卖点（3-5个）
│ ├─ 产品参数
│ └─ 使用方法
│
├─ 信任背书：
│ ├─ 品牌故事
│ ├─ 资质证书
│ └─ 用户评价
│
├─ 使用场景：应用展示
│
├─ 对比优势：与竞品对比
│
├─ 售后保障：服务承诺
│
└─ 购买引导：下单提示
2.2 AI辅助详情页文案
卖点提炼提示词：
"请帮我提炼以下产品的核心卖点：
产品信息：
- 名称：[产品名]
- 类型：[品类]
- 成分/材质：[详情]
- 功效/功能：[描述]
- 目标用户：[人群]
- 价格定位：[价格段]
要求：
1. 提炼5个核心卖点
2. 每个卖点用一句话概括（15字以内）
3. 每个卖点配详细说明（50-100字）
4. 突出差异化优势
输出格式：
## 卖点1：[一句话概括]
[详细说明]
[支撑论据]"
痛点场景文案提示词：
"请为以下产品撰写痛点场景引入文案：
产品：[产品名]
解决的问题：[痛点列表]
目标用户：[用户画像]
要求：
1. 描述3个典型痛点场景
2. 引发用户共鸣
3. 自然过渡到产品介绍
4. 语言生动有画面感
输出格式：
【场景一】
[场景描述]
[痛点强调]
[解决方案引出]"
完整详情页文案提示词：
"请为以下产品撰写完整的详情页文案：
产品信息：
[详细产品信息]
文案要求：
1. 包含完整结构（首屏文案→痛点→卖点→参数→场景→保障）
2. 每个部分标注建议配图
3. 语言风格：[专业/亲切/高端]
4. 重点突出：[核心卖点]
请按照电商详情页的逻辑顺序输出完整文案。"
2.3 详情页文案模板
护肤品详情页模板：
## 首屏海报文案
主标题：[核心卖点，8字以内]
副标题：[功效说明，15字以内]
利益点：[3个利益点，各5字]
## 痛点引入
你是否也有这样的困扰？
- [痛点1]
- [痛点2]
- [痛点3]
[产品名]，专为[目标人群]设计
## 核心卖点
### 卖点一：[卖点名称]
[卖点说明]
配图建议：[成分/技术示意图]
### 卖点二：[卖点名称]
[卖点说明]
配图建议：[对比图/效果图]
### 卖点三：[卖点名称]
[卖点说明]
配图建议：[使用场景图]
## 产品参数
- 规格：
- 成分：
- 保质期：
- 使用方法：
## 使用场景
场景一：[场景描述]
场景二：[场景描述]
场景三：[场景描述]
## 用户评价
"[真实评价摘录]" —— 用户A
"[真实评价摘录]" —— 用户B
## 品牌保障
- [资质证书]
- [售后服务]
- [正品保障]
## 购买提示
现在下单享[优惠]
[行动号召]
2.4 批量详情页生产
批量生产流程：
1. 建立模板库
- 按品类建立文案模板
- 固定结构和风格
2. 准备数据表
- 产品名称
- 规格参数
- 核心卖点
- 价格信息
3. AI批量生成
- 使用变量替换
- 批量调用API
- 收集输出
4. 人工审核
- 检查准确性
- 修正违禁词
- 优化表达
5. 设计排版
- 匹配设计模板
- 批量制作
- 上传发布
三、主图与场景图生成
3.1 电商图片类型
| 类型 | 用途 | 尺寸规范 | AI适用度 |
|---|---|---|---|
| 主图 | 搜索展示 | 800×800 | ★★★★☆ |
| 白底图 | 活动报名 | 800×800纯白底 | ★★★★★ |
| 场景图 | 详情页展示 | 多种尺寸 | ★★★★★ |
| 对比图 | 效果展示 | 自定义 | ★★★☆☆ |
| SKU图 | 规格展示 | 统一尺寸 | ★★★★★ |
3.2 AI主图生成
产品主图提示词：
Midjourney提示词模板：
"Product photography of [产品描述],
on pure white background,
professional studio lighting,
high resolution, commercial photography,
centered composition,
--ar 1:1 --s 250"
示例：
"Product photography of luxury skincare bottle,
elegant glass packaging, gold cap,
on pure white background,
professional studio lighting,
high resolution, commercial photography,
--ar 1:1 --s 250"
白底图生成流程：
方案一：AI直接生成
1. 使用白底提示词生成
2. PS检查背景纯度
3. 调整到纯白（#FFFFFF）
方案二：AI生成+抠图
1. 生成产品图（任意背景）
2. 使用Remove.bg抠图
3. 放置到白色背景
4. 调整阴影
方案三：实物拍摄+AI增强
1. 简单拍摄产品图
2. AI抠图换背景
3. AI增强画质
3.3 场景图生成
生活场景图提示词：
"[产品] in [使用场景],
[人物/环境描述],
lifestyle photography,
natural lighting, warm atmosphere,
high quality, realistic,
--ar 4:3 --s 250"
示例（护肤品）：
"skincare products on marble bathroom counter,
morning sunlight through window,
towels and plants in background,
lifestyle photography,
natural lighting, warm and clean atmosphere,
--ar 4:3 --s 250"
使用场景图：
"Close-up of hands applying [产品],
[使用动作描述],
soft natural lighting,
clean and professional,
beauty product photography,
--ar 4:3 --s 250"
3.4 批量图片生产
SD批量生成流程：
1. 准备产品LoRA
- 采集产品图片15-20张
- 训练产品LoRA
- 测试生成效果
2. 设计提示词模板
- 固定风格描述
- 变量：场景/角度/光线
3. 批量生成
- ComfyUI工作流
- 批量处理节点
- 自动保存编号
4. 后期处理
- 批量调色
- 统一尺寸裁剪
- 质量筛选
3.5 图片合规检查
电商图片规范：
| 检查项 | 要求 | 违规后果 |
|---|---|---|
| 主图水印 | 禁止牛皮癣 | 降权 |
| 白底图纯度 | 背景纯白 | 无法报活动 |
| 边框装饰 | 部分平台禁止 | 审核不通过 |
| 文字占比 | <30% | 扣分 |
| 品牌Logo | 需与店铺一致 | 侵权风险 |
四、产品视频制作
4.1 电商视频类型
| 类型 | 时长 | 用途 | AI辅助重点 |
|---|---|---|---|
| 主图视频 | 9-30秒 | 商品展示 | 脚本+剪辑 |
| 详情视频 | 30-60秒 | 详细介绍 | 数字人+剪辑 |
| 开箱视频 | 1-3分钟 | 种草转化 | 脚本+配音 |
| 使用教程 | 1-5分钟 | 降低退货 | 数字人+字幕 |
| 直播切片 | 15-60秒 | 二次传播 | 智能剪辑 |
4.2 主图视频制作
9秒主图视频脚本：
结构：
[0-3秒] 产品亮相 - 核心卖点文字
[3-6秒] 使用展示 - 功效说明
[6-9秒] 利益点+品牌露出
AI脚本生成提示词：
"请为以下产品设计一个9秒主图视频脚本：
产品：[产品名]
核心卖点：[卖点]
目标效果：吸引点击
要求：
1. 3个镜头，每个3秒
2. 每个镜头配文字说明
3. 简洁有冲击力
输出格式：
【镜头1】0-3秒
画面：
文字：
配乐建议：
【镜头2】3-6秒
..."
4.3 数字人产品介绍
数字人电商视频流程：
1. 脚本准备
- AI生成产品介绍脚本
- 时长控制在60秒内
- 口语化表达
2. 数字人生成
- 选择合适形象
- 上传脚本
- 选择声音
- 设置背景
3. 产品画面
- 准备产品展示素材
- 使用场景视频
- 效果对比素材
4. 后期合成
- 数字人+产品画面穿插
- 添加字幕强调
- 配乐和音效
- 品牌片头片尾
数字人脚本模板：
"大家好，今天给大家介绍一款[产品类型]。
很多朋友都有[痛点问题]的困扰，
这款[产品名]就是专门为此设计的。
它有三大特点：
第一，[卖点1]；
第二，[卖点2]；
第三，[卖点3]。
现在下单还有[优惠活动]，
喜欢的朋友赶紧下单吧！"
4.4 开箱/测评视频
开箱视频脚本结构：
开箱视频结构（3分钟）：
[0:00-0:10] 开场介绍
- 产品名称
- 购买渠道和价格
[0:10-0:40] 开箱过程
- 包装展示
- 拆箱过程
- 首次印象
[0:40-1:30] 产品细节
- 外观展示
- 规格参数
- 细节特写
[1:30-2:20] 使用体验
- 使用演示
- 效果展示
- 真实感受
[2:20-2:50] 总结评价
- 优点总结
- 不足之处
- 适合人群
[2:50-3:00] 结尾
- 购买建议
- 互动引导
4.5 AI辅助视频剪辑
剪映电商视频剪辑流程：
1. 素材导入
- 产品视频/图片
- 数字人片段
- 音乐音效
2. 智能功能应用
- 智能字幕
- 自动卡点
- 画质增强
3. 模板套用
- 电商模板
- 转场效果
- 文字动画
4. 细节调整
- 时长控制
- 节奏优化
- 品牌元素
5. 多版本导出
- 主图版（9秒/30秒）
- 详情版（60秒）
- 横版/竖版
五、直播脚本与话术
5.1 直播脚本结构
单品讲解脚本（5分钟）：
【引入】30秒
- 产品亮相
- 核心卖点预告
- 引发兴趣
【痛点】30秒
- 描述用户问题
- 引发共鸣
- 过渡到产品
【产品介绍】2分钟
- 核心卖点1（30秒）
- 核心卖点2（30秒）
- 核心卖点3（30秒）
- 使用演示（30秒）
【信任背书】30秒
- 品牌资质
- 用户反馈
- 销量数据
【促销信息】30秒
- 价格对比
- 优惠活动
- 赠品说明
【逼单】1分钟
- 限时限量
- 最后机会
- 下单引导
- 倒计时
5.2 AI辅助直播脚本
脚本生成提示词：
"请为以下产品撰写一个5分钟的直播讲解脚本：
产品信息：
- 名称：[产品名]
- 原价：[原价]
- 直播价：[直播价]
- 核心卖点：[3个卖点]
- 赠品：[赠品信息]
- 库存：[库存数量]
脚本要求：
1. 口语化表达
2. 有互动设计
3. 包含逼单话术
4. 标注情绪和动作
输出格式：
【时间】0:00-0:30
【板块】引入
【话术】
"家人们，接下来这款产品你们一定要看..."
【动作】拿起产品展示
【备注】语气兴奋
【时间】0:30-1:00
..."
5.3 直播话术库
常用话术分类：
| 场景 | 话术示例 |
|---|---|
| 开场 | "家人们，刚进来的朋友扣1，让我看看有多少人在" |
| 引入 | "接下来这款产品，今天是全网最低价" |
| 卖点 | "这个成分，一般产品里可见不到" |
| 对比 | "去专柜买至少要XX元，今天直播间只要XX" |
| 逼单 | "库存只剩最后XX件了，抢到就是赚到" |
| 促单 | "想要的扣'想要'，我让助理给你们去改库存" |
| 收尾 | "已经拍到的宝宝在评论区扣'已拍'，我给你们抽奖" |
AI话术优化：
"请帮我优化以下直播话术，使其更有感染力和转化力：
原话术：
[粘贴原话术]
优化要求：
1. 更口语化
2. 更有煽动力
3. 增加互动
4. 保持真实感"
5.4 直播脚本批量生成
批量生成流程：
1. 准备产品清单
- 产品信息表
- 价格信息
- 卖点总结
- 优惠活动
2. 设计模板
- 统一脚本结构
- 话术框架
- 时间分配
3. 批量生成
- 变量替换
- AI生成各产品脚本
- 整合成完整直播流程
4. 人工优化
- 衔接调整
- 话术个性化
- 互动设计
六、客服自动回复
6.1 客服场景分析
常见咨询类型：
| 类型 | 占比 | 示例 |
|---|---|---|
| 商品咨询 | 40% | 尺码/成分/功效 |
| 物流查询 | 25% | 发货时间/快递 |
| 售后问题 | 20% | 退换货/质量问题 |
| 优惠活动 | 10% | 满减/赠品/券 |
| 其他 | 5% | 开发票等 |
6.2 AI辅助FAQ生成
FAQ生成提示词：
"请为以下产品生成常见问题解答（FAQ）：
产品信息：
- 名称：[产品名]
- 类型：[品类]
- 价格：[价格]
- 规格：[规格]
- 发货时间：[时间]
- 退换政策：[政策]
要求：
1. 覆盖购买前、使用中、售后三个阶段
2. 每个阶段5-10个常见问题
3. 回答简洁专业
4. 语气亲切
输出格式：
## 购买咨询
Q1: [问题]
A1: [回答]
..."
6.3 自动回复模板
商品咨询模板：
触发词：怎么用/如何使用/使用方法
回复模板：
亲，[产品名]的使用方法如下：
1. [步骤1]
2. [步骤2]
3. [步骤3]
小贴士：[使用建议]
如有其他问题，随时咨询我哦～
物流查询模板：
触发词：什么时候发货/发货了吗/物流
回复模板：
亲，关于您的订单物流：
✅ 已发货订单：
请您在订单详情查看物流信息，也可以复制单号到快递官网查询
📦 待发货订单：
我们承诺下单后[XX]小时内发出，请耐心等待
如有特殊情况需要加急，请告诉我您的订单号，我帮您催促仓库～
售后问题模板：
触发词：退货/换货/质量问题/不满意
回复模板：
亲，非常抱歉给您带来不好的体验 🙏
请问您遇到的具体问题是：
1️⃣ 商品质量问题
2️⃣ 尺寸/规格不合适
3️⃣ 其他问题
请回复数字或描述您的问题，我会尽快为您处理～
我们的售后政策：
- 7天无理由退换
- 运费险全额赔付
- 质量问题包退换
6.4 智能客服系统
AI客服架构：
智能客服系统
│
├─ 意图识别层
│ ├─ 关键词匹配
│ ├─ 语义理解
│ └─ 场景判断
│
├─ 知识库层
│ ├─ FAQ库
│ ├─ 产品信息库
│ └─ 政策流程库
│
├─ 回复生成层
│ ├─ 模板匹配
│ ├─ 动态生成
│ └─ 个性化调整
│
└─ 人工介入层
├─ 复杂问题转人工
├─ 投诉升级
└─ 特殊情况处理
实施建议：
| 阶段 | 做法 | 工具 |
|---|---|---|
| 初级 | 设置快捷回复 | 千牛/平台自带 |
| 中级 | 关键词自动回复 | 平台机器人 |
| 高级 | AI智能客服 | 晓多/乐言 |
| 专业 | 定制AI系统 | ChatGPT API |
七、电商AI工作流整合
7.1 新品上架工作流
## 新品上架AI工作流
### 准备阶段
□ 收集产品信息
□ 准备产品素材
□ 分析竞品
### 标题优化（30分钟）
□ AI生成标题候选
□ 关键词优化
□ 违禁词检查
□ 确定最终标题
### 详情页制作（2小时）
□ AI生成详情文案
□ 人工优化调整
□ 设计排版
□ 上传发布
### 主图制作（1小时）
□ AI生成主图
□ 白底图处理
□ 尺寸调整
□ 批量上传
### 视频制作（2小时）
□ AI生成脚本
□ 数字人/剪辑制作
□ 多版本导出
□ 上传发布
### 客服准备（30分钟）
□ AI生成FAQ
□ 设置自动回复
□ 培训客服
### 总耗时：约6小时
### 传统方式：约2-3天
7.2 日常运营工作流
## 日常运营AI工作流
### 每日任务
□ 评价回复（AI生成+人工调整）
□ 客服问题优化
□ 数据分析
### 每周任务
□ 主图/详情优化
□ 视频内容更新
□ 直播脚本准备
□ 活动素材制作
### 每月任务
□ 爆款分析
□ 竞品研究
□ 策略调整
□ 素材库更新
7.3 大促筹备工作流
## 大促AI工作流
### T-30天：策划
□ 活动商品确定
□ 优惠策略制定
□ 素材需求清单
### T-20天：内容制作
□ 批量标题优化
□ 活动主图设计
□ 详情页活动版
□ 直播脚本准备
### T-10天：预热
□ 预热视频制作
□ 社交媒体内容
□ 客服话术更新
### T-3天：检查
□ 素材完整性检查
□ 链接测试
□ 库存确认
### 活动期间
□ 实时数据监控
□ 直播脚本执行
□ 客服响应
八、实战案例
8.1 案例一：护肤品新品上架
项目背景：
- 产品：某品牌精华液
- 目标：淘宝+抖店同步上架
- 时间：1天完成
AI应用清单：
| 环节 | AI工具 | 产出 | 耗时 |
|---|---|---|---|
| 标题 | ChatGPT | 5个候选标题 | 20分钟 |
| 详情文案 | Claude | 完整详情页文案 | 40分钟 |
| 主图 | Midjourney | 5张主图 | 30分钟 |
| 场景图 | Midjourney | 10张场景图 | 45分钟 |
| 产品视频 | HeyGen+剪映 | 30秒视频 | 1小时 |
| FAQ | ChatGPT | 20条问答 | 20分钟 |
总耗时：约4小时 传统方式：约2-3天
8.2 案例二：批量SKU处理
项目背景：
- 产品：服装类目50个SKU
- 需求：统一优化标题和主图
- 时间：1周完成
批量处理方案：
1. 数据整理
- Excel整理50个SKU信息
- 提取核心卖点
- 分类分组
2. 批量标题
- 设计3套标题模板
- API批量生成
- 人工筛选优化
3. 批量主图
- SD训练品牌风格LoRA
- ComfyUI批量生成
- 筛选+后期处理
4. 质量控制
- 抽样检查
- 违禁词检测
- 平台规范检查
效率提升：
- 传统方式：50SKU × 2小时 = 100小时
- AI方式：约30小时
- 效率提升：70%
本章总结
核心要点
-
标题是流量入口
- 关键词决定曝光
- 卖点决定点击
- 必须检查违禁词
-
详情页促进转化
- 结构清晰有逻辑
- 卖点突出有支撑
- AI生成+人工优化
-
视觉内容差异化
- 主图决定点击
- 场景图促进转化
- 批量生产提效
-
视频是增长点
- 主图视频必备
- 数字人降低成本
- 直播切片二次利用
-
客服提升体验
- FAQ覆盖常见问题
- 自动回复解放人力
- AI+人工结合
工具推荐
| 场景 | 工具 | 用途 |
|---|---|---|
| 文案 | ChatGPT/Claude | 标题/详情/脚本 |
| 图片 | Midjourney/SD | 主图/场景图 |
| 视频 | HeyGen+剪映 | 产品视频 |
| 客服 | 晓多/平台机器人 | 自动回复 |
| 数据 | 生意参谋/蝉妈妈 | 分析优化 |
行动清单
□ 为一个产品优化标题
□ 用AI生成一套详情页文案
□ 尝试AI生成产品主图
□ 制作一个30秒产品视频
□ 整理产品FAQ并设置自动回复
□ 建立自己的电商AI工作流
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电商是卖货，教育是卖知识。下一章将详细讲解AI在教育培训内容创作中的应用，从课程设计到PPT制作，从教学视频到题库生成，全面提升教育内容生产效率。